Публичная оферта


Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) представляет собой предложение ИП Шишкина Е.В., ОГРН 317502400064192, ИНН 503004828549, место нахождения: 127015, г. Москва, ул. Новодмитровская, дом 1, строение 6; режим работы: с 11 часов 00 минут до 22 часов 00 минут (далее — Продавец), обращенное к неопределённому кругу дееспособных физических лиц заключить договор розничной купли-продажи готовых блюд из суши бара «Такеши» (далее — Договор) на нижеизложенных условиях:  



1. Определение терминов


1.1. «Сайт/Интернет-магазин» — Интернет-ресурс под доменным именем https://takeshi.smartomato.ru представляющий собой совокупность компьютерных программ, обеспечивающих публикацию данных, касающихся продукции и услуг Продавца путем сообщения их для всеобщего сведения посредством технических средств связи в сети Интернет по адресу https://takeshi.smartomato.ru


1.2. «Товар» - готовые продукты питания, информация о которых представлена на Сайте. Внешний вид Товаров может отличаться от изображения на Сайте.


1.3. «Покупатель» — дееспособное физическое лицо, намеренное дистанционно приобрести Товар Продавца исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.


1.4. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие условий договора розничной купли-продажи, изложенных в Оферте относительно Товаров, предлагаемых к продаже, описание которых размещено на Сайте.


1.5. «Заказ» — заявка на приобретение Товаров, направленная Покупателем Продавцу через интерфейс Сайта, или оформленная Покупателем по Телефону пункта выдачи Товара, с указанием адреса доставки и иных сведений, необходимых для доставки Товаров либо с указанием пункта выдачи Товара, в случае их самовывоза.


1.6. «Курьерская служба» — третьи лица, оказывающие по поручению Продавца услуги по доставке Товаров.


1.7. «Зона доставки» — территория, в границах которой осуществляется доставка Товаров.


1.8. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.


1.9. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, день и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация.


1.10. Пункт выдачи Товара — предприятие общественного питания Продавца, в котором Продавец осуществляет выдачу Товара Покупателям, находится по адресу: 127015, г. Москва, ул. Новодмитровская 1с6, суши бар «Такеши»



2. Предмет Договора.


2.1. Настоящая Оферта направлена на заключение между Продавцом и Покупателем Договора на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара, опубликованным Продавцом на Сайте, и/или сообщаемым Покупателю по Телефону, без возможности непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении договора (далее — Продажа Товаров дистанционным способом).

Условием продажи Товара дистанционным способом является доставка Товара Покупателю по указанному им адресу в Зоне доставки Продавца либо самостоятельное получение Товара в пункте выдачи Товара (самовывоз).



3. Оформление Заказа.


3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по Телефону и/или посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте. Заказ может быть оформлен и получен только в часы работы ресторанов: с 11.00 до 22.00. Минимальная сумма для заказа на вынос - без ограничений, минимальная сумма для заказов с доставкой - 2000-00 рублей.


3.2. Оформляя заказ, Покупатель тем самым подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты и обязуется предоставить Продавцу достоверные сведения, необходимые и достаточные для исполнения договора розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом. В случае предоставления Покупателем недостоверных сведений при оформлении Заказа Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств по Договору.


3.3. Заказ, оформленный путем заполнения электронной формы на Сайте, считается принятым Продавцом с момента получения Покупателем соответствующего подтверждения от Продавца в виде смс сообщения на указанный контактный номер телефона. В случае неполучения подтверждения в течение 15 минут Покупатель должен убедиться по Телефону в том, что его Заказ был получен и принят Продавцом к исполнению.


3.4. Покупатель может заказать только те Товары, которые есть в наличии у Продавца в момент оформления Заказа у Продавца.


3.5. В случае отсутствия заказанного Товара на момент принятия Заказа в работу Продавец обязан проинформировать Покупателя по телефону и согласовать с Покупателем замену Товара, исключить отсутствующий Товар или отменить Заказ, после чего уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения посредством телефонной связи. В случае неполучения ответа Покупателя, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя частично или в полном объеме и вернуть внесенные денежные средства.


3.6. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся характеристики Товаров, он вправе обратиться к Продавцу по Телефону для получения необходимой информации.


3.7. В состав Товаров могут быть включены ингредиенты, вызывающие аллергические реакции и непереносимость. Покупатель подтверждает, что перед совершением Заказа ознакомился с составом Товара в сети Интернет по адресу https://takeshi.smartomato.ru/


3.8. Договор розничной купли-продажи дистанционным способом считается заключенным с момента получения и подтверждения Продавцом Заказа Покупателя.



4. Оплата Товара.


4.1. Покупатель оплачивает Товары в соответствии с ценами, опубликованными на Сайте. Цена (стоимость) Товаров действительна на дату формирования Заказа и может быть изменена Продавцом в любое время. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Стоимость доставки Товара при минимальном Заказе 2000-00 рублей составляет 0-00 рублей.


4.2. Оплата Товаров Покупателем производится в рублях Российской Федерации одним из следующих способов:


4.2.1. оплата осуществляется по факту получения Товаров наличными денежными средствами (самовывоз)

4.2.2. безналичными расчетами с использованием банковской карты на Сайте (самовывоз и доставка)


4.2.3. безналичными расчетами с использованием банковской карты по факту получения Товаров от сотрудников заведения с использованием мобильными POS-терминалами (самовывоз)


5. Доставка Товара и условия возврата Товара.


5.1. Доставка Товара осуществляется Курьерской службой по фактическому адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа в пределах Зоны доставки. Доставка Товаров по адресам, не входящим в Зону доставки, осуществляется по предварительному согласованию.


5.2. Срок доставки Заказов составляет от 50 минут и зависит от погодных условий, ситуации на дороге, загруженности на кухне и иных объективных причин. Срок доставки не может превышать 150 минут


5.3. Продавец считается исполнившим свои обязанности по Договору в момент фактического вручения Покупателю Товара. Получение Товара возможно как с доставкой Товара, так и путем получения его в Пункте выдачи Товара. Способ получения Товара определяется Покупателем при оформлении Заказа.


5.4. Продавец вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в том случае, если Курьерская служба по прибытии по адресу доставки Покупателя, не может осуществить фактическую передачу доставленных Товаров по вине Покупателя (Покупатель в течение 10 минут не отвечает на телефонный вызов или не открывает дверь Курьерской службе).


5.5. В случае указания Покупателем ошибочных/неверных данных для доставки Товара и/или невыполнения обязательств по приемке Товара, Покупатель обязан возместить Продавцу стоимость Товара и понесенные Продавцом расходы по доставке Товара.

5.6. Покупатель обязуется при получении Товара проверить его комплектность и внешний вид, внешний вид тары (упаковки), удостовериться в отсутствии явных видимых дефектов и явного несоответствия доставленных Товаров описанию на Сайте


5.7. В соответствии с законодательством Российской Федерации возврат продовольственной продукции надлежащего качества не допускается, возврат денежных средств за такую продукцию не производится.


5.8. В случае обнаружения недостатков в каком-либо из Товаров Покупатель вправе вернуть некачественный Товар Продавцу и по своему выбору потребовать от Продавца замены этого некачественного Товара на аналогичный качественный Товар либо возврата денежных средств, уплаченных за некачественный Товар.


5.9. Претензии по качеству Товаров принимаются в течение срока их годности. Официальная государственная экспертиза производится за счет заинтересованной стороны. Претензии можно отправлять на адрес электронной почты takeshisushibar@mail.ru с обязательной темой письма «Претензия».


5.10. В случае обнаружения в Заказе Товаров, не соответствующих Заказу, Покупатель вправе принять данные Товары либо отказаться от их приёмки и потребовать возврата денежных средств за оплаченные и фактически неполученные Товары. Факт обнаружения в Заказе Товаров, не соответствующих Заказу, оформляется Актом в произвольной форме, который подписывается Покупателем и курьером/иным уполномоченным Продавцом лицом (в случае самовывоза).


5.11. В случае доставки Покупателю меньшего количества Товаров, чем предусмотрено Заказом, Покупатель вправе принять Товары в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товаров, либо, если недостающие продовольственные Товары были предварительно оплачены, потребовать возврата денежных средств за недостающие Товары. Факт недовложения товаров в Заказ оформляется Актом в произвольной форме, который подписывается Покупателем и курьером/иным уполномоченным Продавцом лицом (в случае самовывоза).


6. Права и обязанности Продавца.


6.1. Продавец обязуется при исполнении Договора выполнять его требования, а также требования законодательства, в том числе о защите прав потребителей и о защите персональных данных.


6.2. Продавец (и/или иное лицо по поручению Продавца) обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Покупателем данных и не разглашать их третьим лицам (за исключением уполномоченных государственных органов, а также Курьерской службы, аудиторов, консультантов, бухгалтеров, юристов на условиях сохранения ими конфиденциальности полученной информации).


6.3. Продавец (и/или иное лицо по поручению Продавца) вправе хранить в своей базе данных информацию, предоставленную Покупателями при оформлении Заказов, в том числе: фамилия, имя, отчество, дата рождения, телефон, e-mail, иные Персональные данные Покупателя, в течение неограниченного срока в целях оформления новых Заказов, получения статистической информации и информирования Покупателей о деятельности Продавца.


6.4. Предоставляя свои персональные данные при оформлении Заказа Товара или регистрации на Сайте, Покупатель соглашается на их обработку и дает согласие на их использование при обработке персональных данных. Продавец (и/или иное лицо по поручению Продавца) обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Согласие субъекта на обработку его персональных данных является неотъемлемой частью настоящей Оферты. Акцептуя данную Оферту, покупатель выражает согласие с обработкой персональных данных.

6.5. После исполнения или прекращения действия Договора, Продавец (и/или иное лицо по поручению Продавца) по письменному требованию Покупателя в течение 30 (тридцати) дней удаляет данные Покупателя и прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев обработки в соответствии с законодательством о бухгалтерском и налоговом учете и архивах. Требования настоящего пункта не подлежат применению, если иное предусмотрено действующим законодательством.

6.6. Продавец обязуется осуществлять защиту персональных данных Покупателя и предоставленной им информации от неправомерных (злонамеренных) действий 3-х лиц, всеми находящимися в распоряжении Продавца техническими средствами.


6.7. Продавец (или иное лицо по поручению Продавца) вправе изменять содержание, программное обеспечение, оформление интерфейса Сайта и т. п., а также изменять и дополнять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, по своему усмотрению.



7. Права и обязанности Покупателя.


7.1. Покупатель обязуется до оформления Заказа ознакомиться с настоящей Офертой, информацией о Товаре и иной информацией для Покупателей, опубликованной на Сайте.


7.2. Оформление и оплата Заказа являются подтверждением факта ознакомления Покупателя с информацией о Товаре и согласия Покупателя с условиями договора розничной купли продажи, изложенными в Оферте.


7.3. Покупатель обязуется использовать Товар не позднее 2-х часов с момента его доставки. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования, хранения, потребления Товара. При этом уплаченные за Товар и доставку денежные средства возврату не подлежат.


7.4. Покупатель обязуется не использовать Товар для детского питания.


7.5. Покупатель обязуется своевременно и в полном объеме предоставлять Продавцу достоверную информацию, необходимую для заключения и исполнения Договора. В случае недостаточности такой информации или наличия сомнений в ее достоверности, Продавец вправе приостановить исполнение Договора, уведомив об этом Покупателя.


7.6. Покупатель обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость Заказа, в которую включена также стоимость доставки Товара Покупателю.


7.8. Сайт и его элементы являются объектами интеллектуальной собственности. Пользователям Сайта разрешается просмотр информации и материалов Сайта, исключительно с целью личного некоммерческого использования, воспроизведение их в одном экземпляре (в том числе путем копирования в память персонального ЭВМ пользователя, распечатки копии), цитирование в объеме, обусловленном целями цитирования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред интересам правообладателя. Пользователям Сайта запрещено осуществлять в отношении Сайта воспроизведение, распространение, сообщение для всеобщего сведения, модификацию, декомпилирование кода или иную переработку, и совершать любые иные действия, за исключением прямо разрешенных Офертой. Любые элементы Сайта запрещается использовать в составе других веб-сайтов, других произведений в любой форме и любым способом.



8. Ответственность сторон.


8.1. Стороны несут ответственность за невыполнение условий Оферты в соответствии с положениями настоящей Оферты и законодательства РФ.


8.2. Продавец (или иное лицо по поручению Продавца) предоставляет пользователям сети Интернет доступ к Сайту и поддерживает надлежащее функционирование Сайта, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. При этом Продавец не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта в случае перерывов в работе по причинам сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях.


8.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, вследствие недобросовестных и/или злонамеренных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта и обслуживающего его сервиса.


8.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение и т. п.


9. Разрешение споров.


9.1. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условия данного Договора, стороны решают их путем переговоров.


9.2. В случае невозможности решения споров путем переговоров споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.



10. Прочие условия.


10.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с положения Гражданского кодекса.


10.2. Настоящая Оферта, а также все споры и претензии, вытекающие из неё или связанные с ней или основанные на ней, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.


10.3. Настоящая Оферта считается принятой (акцептованной) Покупателем и вступает в силу с момента оформления Покупателем заказа и его подтверждения посредством телефонного звонка Продавцом Покупателю.


10.4. Отношения между Покупателем и Продавцом с момента Акцепта Покупателем настоящей Оферты регулируются Договором; Гражданским кодексом Российской Федерации; Законом Российской Федерации 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»; Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»; Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».